Kalite politikamız
Kalite, verilen sözün tutulmasıyla başlar.
Yan hak çözümlerimizde ve koruyucu giyim hizmetlerimizde kaliteyi aynı ilkelerle yönetiyoruz.
Kalite döngümüz
Kalite politikamızdan altı adım.
- 01İhtiyaçları anlamak
- 02Taahhütlere bağlı kalmak
- 03Açık bilgi vermek
- 04Teslimat öncesi kontrol
- 05Geri bildirimleri değerlendirmek
- 06Süreçleri geliştirmek
Kalite politikamız
Siltek Teknoloji Kurumsal Hizmetler olarak yan hak çözümlerimizde ve koruyucu giyim hizmetlerimizde, kurumların ihtiyaçlarını doğru anlamayı ve kararlaştırılan koşullara uygun hizmet sunmayı esas alıyoruz.
İhtiyaçları anlıyoruz.
Her talebi kurumun beklentileri, kullanım koşulları ve teknik gereksinimleriyle birlikte değerlendiriyoruz.
Taahhütlerimize bağlı kalıyoruz.
Kararlaştırılan kapsam, koşullar ve takvim doğrultusunda çalışıyoruz.
Açık bilgi veriyoruz.
Ürün ve hizmetlerimizin özelliklerini, kapsamını ve sağlayabileceğimiz belgeleri açıkça paylaşıyoruz.
İş ortaklarımızı değerlendiriyoruz.
Birlikte çalışacağımız firmaları ürün ve hizmet kalitesi, teknik yeterlilik ve teslimat koşullarına göre seçiyoruz.
Teslimat öncesinde kontrol ediyoruz.
Koruyucu giyim ürünlerini siparişte belirlenen özelliklere, adetlere ve beden dağılımına göre kontrol ediyoruz.
Bilgilerin korunmasını gözetiyoruz.
Kurumlara, çalışanlara ve iş ortaklarımıza ait bilgilerin güvenliğine önem veriyor, bu bilgileri hizmetin gerektirdiği amaçlarla kullanıyoruz.
Geri bildirimleri değerlendiriyoruz.
Soru, öneri ve şikâyetleri ele alıyor; çözüm süreci ve sonucu hakkında ilgili kişilere bilgi veriyoruz.
Çalışanlarımızın gelişimini destekliyoruz.
Çalışanlarımızın görevleriyle ilgili bilgi ve becerilerini geliştirmelerini destekliyoruz.
Süreçlerimizi geliştiriyoruz.
Çalışma biçimimizi ve hizmet sonuçlarını düzenli olarak gözden geçiriyor, gerekli iyileştirmeleri planlıyoruz.